アンケートの終了について
案件処理を優先するため，アンケートを３月６日をもって，いったん，終了しました。
当事務所では，昨年（平成２３年）８月より，委任事務を終了した依頼者の方にアンケートをお願いして来ました。
アンケートの結果については，業務に反映させ，弁護士が少ない地域での出張相談を行うなど，新しい試みにもつながりました。また，ご了解のあったものについては（自己の病名等の記載があった）１件を除き全てホームページ上で公開しました。
他方，平成２４年１，２月に武富士の過払金が一挙に５０件入金となり連絡が取れない先もあって終了報告事務を含む処理が滞留していることや，アンケート結果の傾向が分かってきてから以降，アンケートがややマンネリ気味になってきたため，２４年２月下旬よりアンケートより事務処理を優先する対応を取り，３月６日をもって，アンケートを一旦終了することとしました。
アンケートの結果は，現在，集計作業中であり，改めて発表いたします。ご協力頂いた皆様には，改めて御礼申し上げます。
また，他の事務所と比較しても，大変満足，満足の意見が多く，アンケートの結果を励みに，事務所一同，引き続き精勤に努めたいと思っています。
多かった意見と対応ですが，
【意見】借金問題では，悩んでいる人がもっといるはずなので，積極的に説明会や相談会を行ってほしい，沢山の人を助けてほしい
【対応】弁護士が少ない地域での出張相談を開始しました。これまで，大阪府では，泉南地域，南河内地域，和泉市など，他府県では，滋賀県草津市，京都市山科区などで，債務整理・過払い請求の無料出張相談会を行いました。
【意見】結果には大変満足しているが，経過報告がもう少し欲しかった
【対応】以前より経過の報告を増やしました。他方，限られた時間・人員・体力を，経過報告に充てるべきか，事務処理に充てるべきか，悩ましい面もあり，ご意見を参考にしつつも，かえって事務処理が遅れることのないよう，留意していきたいと考えています。
